Законы Паркинсона: полезные советы для жизни и карьеры. Непризавит, или болезнь паркинсона Планирование и закон паркинсона

Куда ни взгляни, мы видим учреждения (административные, торговые и научные), где высшее начальство изнывает от скуки, просто начальство оживляется, только подсиживая друг друга, а рядовые сотрудники тоскуют или развлекаются сплетнями. Попыток тут мало, плодов – никаких. Созерцая эту печальную картину, мы думаем, что сотрудники бились до конца и сдались по неизбежности. Однако недавние исследования показали, что это не так. Большинство испускающих дух учреждений долго и упорно добивалось коматозного состояния. Конечно, это результат болезни, но болезнь, как правило, не развивается сама собой. Здесь, заметив первые ее признаки, ей всячески помогали, причины ее углубляли, а симптомы приветствовали. Болезнь эта заключается в сознательно взлелеянной неполноценности и зовется непризавитом. Она встречается гораздо чаще, чем думают, и распознать ее легче, чем вылечить.

Как и велит логика, опишем ее ход с начала до конца. Затем расскажем об ее симптомах и научим ставить диагноз. В завершение поговорим немного о лечении, о котором, однако, знают мало и вряд ли что-нибудь узнают в ближайшем будущем, ибо английская медицина интересуется не этим. Наши ученые-врачи довольны, если опишут симптомы и найдут причину. Это французы начинают с леченья, а потом, если зайдет речь, спорят о диагнозе. Мы же будем придерживаться английского метода, который куда научней, хотя больному от этого не легче. Как говорится, движение все, цель ничто.

Первый признак опасности состоит в том, что среди сотрудников появляется человек, сочетающий полную непригодность к своему делу с завистью к чужим успехам. Ни то, ни другое в малой дозе опасности не представляет, эти свойства есть у многих. Но достигнув определенной концентрации (выразим ее формулой N 3 Z 5), они вступают в химическую реакцию. Образуется новое вещество, которое мы назовем непризавием. Наличие его определяется по внешним действиям, когда данное лицо, не справляясь со своей работой, вечно суется в чужую и пытается войти в руководство. Завидев это смешение непригодности и зависти, ученый покачает головой и тихо скажет: «Первичный, или идиопатический, непризавит». Симптомы его, как мы покажем, не оставляют сомнения.

Вторая стадия болезни наступает тогда, когда носитель заразы хотя бы в какой-то степени прорывается к власти. Нередко все начинается прямо с этой стадии, так как носитель сразу занимает руководящий пост. Опознать его легко по упорству, с которым он выживает тех, кто способнее его, и не дает продвинуться тем, кто может оказаться способней в будущем. Не решаясь сказать: «Этот Шрифт чересчур умен», он говорит: «Умен-то он умен , да вот благоразумен ли? Мне больше нравится Шифр». Не решаясь опять-таки сказать: «Этот Шрифт меня забивает», он говорит: «По-моему, у Шифра больше здравого смысла». Здравый смысл – понятие любопытное, в данном случае противоположное уму, и означает оно преданность рутине. Шифр идет вверх. Шрифт – еще куда-нибудь, и штаты постепенно заполняются людьми, которые глупее начальника, директора или председателя. Если он второго сорта, они будут третьего и позаботятся о том, чтобы их подчиненные были четвертого. Вскоре все станут соревноваться в глупости и притворяться еще глупее, чем они есть.

Следующая (третья) стадия наступает, когда во всем учреждении, снизу доверху, не встретишь и капли разума. Это и будет коматозное состояние, о котором мы говорили в первом абзаце. Теперь учреждение можно смело считать практически мертвым. Оно может пробыть в этом состоянии лет двадцать. Оно может тихо рассыпаться. Оно может и выздороветь, хотя таких случаев очень мало. Казалось бы, нельзя выздороветь, без лечения. Однако это бывает, подобно тому как многие живые организмы вырабатывают нечувствительность к ядам, поначалу для них смертельным. Представьте себе, что учреждение опрыскали ДДТ, уничтожающим, как известно, все живое. Какие-то годы, действительно, все живое гибнет, но некоторые индивиды вырабатывают иммунитет. Они скрывают свои способности под личиной как можно более глупого благодушия, и опрыскиватели перестают узнавать способных . Одаренный индивид преодолевает внешнюю защиту и начинает продвигаться вверх. Он слоняется по комнатам, болтает о гольфе, глупо хихикает, теряет нужные бумаги, забывает имена и ничем ни от кого не отличается. Лишь достигнув высокого положения, он сбрасывает личину и является миру, словно черт в ск азочном спектакле. Начальство верещит от страха: ненавистные качества проникли прямо к ним, в святая святых. Но делать уже нечего. Удар нанесен, болезнь отступает, и вполне возможно, что учреждение выздоровеет лет за десять. Однако такие случаи редки. Обычно болезнь проходит все вышеописанные стадии и оказывается неизлечимой.

Такова болезнь. Теперь посмотрим, по каким симптомам можно ее распознать. Одно дело – описать воображаемый очаг заразы, известной нам изначально, и совсем другое – выявить ее на фабрике, в казарме, в конторе или в школе. Все мы знаем, как рыщет по углам агент по продаже недвижимости, присмотревший для кого-нибудь дом. Рано или поздно он распахнет чулан или ударит ногой по плинтусу и воскликнет: «Труха!» (Если он дом продает, он постарается отвлечь вас прекрасным видом из окна, а тем временем обронит ключи от чулана.) Так и во всяком учреждении – специалист распознает симптомы непризавита на самой ранней его стадии. Он помолчит, посопит, покачает головой, и всем станет ясно, что он понял. Как же он понял? Как узнал, что зараза уже проникла? Если присутствует носитель заразы, диагноз поставить легче, но он ведь может быть в отпуске. Однако запах его остался. А главное, остался его след во фразах такого рода: «Мы на многое не замахиваемся. Все равно за всеми не угонишься. Мы тут, у себя, между прочим, тоже делаем дело, с нас довольно». Или: «Мы вперед не лезем. А этих, которые лезут, и слушать противно. Все им работа да работа, уж не знают, как выслужиться». Или, наконец: «Вот кое-кто из молодых выбился вперед. Что ж, им виднее. Пускай продвигаются, а нам и тут неплохо. Конечно, обмениваться людьми или там мыслями – дело хорошее. Только к нам оттуда, сверху, ничего стоящего не перепало. Да и кого нам пришлют? Одних уволенных. Но мы ничего, пусть присылают. Мы люди мирные, тихие, а свое дело делаем, и неплохо...»

О чем говорят эти фразы? Они ясно указывают на то, что учреждение сильно занизило свои возможности. Хотят тут мало, а делают еще меньше. Директивы второсортного начальника третьесортным подчиненным свидетельствуют о мизерных целях и негодных средствах. Никто не хочет работать лучше, так как начальник не смог бы управлять учреждением, работающим с полной отдачей. Третьесортность стала принципом. «Даешь третий сорт!» – начертано золотыми буквами над главным входом. Однако можно заметить, что сотрудники еще не забыли о хорошей работе. На этой стадии им не по себе, им как бы стыдно, когда упоминают о передовиках. Но стыд этот недолговечен. Вторая стадия наступает быстро. Ее мы сейчас и опишем.

Распознается она по главному симптому: полному самодовольству. Задачи ставятся несложные, и потому сделать удается, в общем, все. Мишень в десяти ярдах, и попаданий много. Начальство добивается того, что намечено, и становится очень важным. Захотели – сделали! Никто уже не помнит, что и дела-то не было. Ясно одно: успех полный, не то что у этих, которым больше всех надо. Самодовольство растет, проявляясь во фразах: «Главный у нас – человек серьезный и, в сущности, умный. Он лишних слов не тратит, зато и не ошибается». (Последнее замечание верно по отношению ко всем тем, кто вообще ничего не делает.) Или: «Мы умникам не верим. Тяжело с ними, все им не так, вечно они что-то выдумывают. Мы тут трудимся, не рыпаемся, а результаты – лучше некуда». И наконец: «Столовая у нас прекрасная. И как они ухитряются так кормить буквально за гроши? Красота, а не столовая!» Фразы эти произносятся за столом, покрытым грязной клеенкой, над несъедобным безымянным месивом, в жутком запахе мнимого кофе. Строго говоря, столовая говорит нам больше, чем само учреждение. Мы вправе быстро судить о доме, заглянув в уборную (есть ли там бумага); мы вправе судить о гостинице по судочкам для масла и уксуса; так и об учреждении мы вправе судить по столовой. Если стены там темно-бурые с бледно-зеленым; если занавески малиновые (или их просто нет); если нет и цветов; если в супе плавает перловка (а быть может, и муха); если в меню одни котлеты и пудинг, а сотрудники тем не менее в восторге – дело плохо. Самодовольство достигло той степени, когда бурду принимают за еду. Это предел. Дальше идти некуда.

На третьей, последней стадии самодовольство сменяется апатией. Сотрудники больше не хвастают и не сравнивают себя с другими. Они вообще забыли, что есть другие учреждения. В столовую они не ходят и едят бутерброды, усыпая столы крошками. На доске висит объявление о концерте четырехлетней давности. Табличками служат багажные ярлыки, фамилии на них выцвели, причем на дверях Брауна написано «Смит», а на Смитовых дверях – «Робинсон». Разбитые окна заклеены неровными кусками картона. Из выключателей бьет слабый, но неприятный ток. Штукатурка отваливается, а краска на стенах пузырится. Лифт не работает, вода в уборной не спускается. С застекленного потолка падают капли в ведро, а откуда-то снизу доносится вопль голодной кошки. Последняя стадия болезни развалила все. Симптомов так много и они так явственны, что опытный исследователь может обнаружить их по телефону. Усталый голос ответит: «Алло, алло...» (что может быть беспомощней!) – и дело ясно. Печально качая головой, эксперт кладет трубку. «Третья стадия, – шепчет он. – Скорее всего, случай неоперабельный». Лечить поздно. Можно считать, что учреждение скончалось.

Мы описали болезнь изнутри, а потом снаружи. Нам известно, как она начинается, как идет, распространяется и распознается. Английская медицина большего и не требует. Когда болезнь выявлена, названа, описана и заприходована, английские врачи вполне довольны и переходят к другой проблеме. Если спросить у них о лечении, они удивятся и посоветуют колоть пенициллин, а потом (или прежде) вырвать все зубы. Сразу ясно, что это не входит в круг их интересов. Уподобимся мы им или подумаем о том, можно ли что-нибудь сделать? Несомненно, еще не время подробно обсуждать курс лечения, но не бесполезно указать в самых общих чертах направление поиска. Оказывается, возможно установить некоторые принципы. Первый из них гласит: больное учреждение излечить себя не может. Мы знаем, что иногда болезнь исчезает сама собой, как сама собой появилась, но случаи эти редки и, с точки зрения специалиста, нежелательны. Любое лечение должно исходить извне. Хотя человек и может удалить у себя аппендикс под местным наркозом, врачи этого не любят. Тем более не рекомендуется самим делать другие операции. Мы смело можем сказать, что пациент и хирург не должны совмещаться в одном лице. Когда болезнь в учреждении зашла далеко, нужен специалист, иногда – крупнейший из крупных , сам Паркинсон. Конечно, они много берут, но тут не до экономии. Дело идет о жизни и смерти.

Другой принцип гласит, что первую стадию можно лечить уколами, вторая чаще всего требует хирургического вмешательства, а третья пока неизлечима. В былое время прописывали капли и пилюли. Но это устарело. Позднее поговаривали о психологических методах, но это тоже устарело, так как многие психоаналитики оказались сумасшедшими. Век наш – век уколов и операций, и науке о болезнях учреждений нельзя отставать от медицины. Установив первичное заражение, мы автоматически наполняем шприц, и решить нам надо одно: что в нем будет, кроме воды. Конечно, что-нибудь бодрящее, но что именно? Очень сильно действует Нетерпимость, но ее нелегко достать, и опасность в ней большая. Добывают ее из крови армейских старшин и содержит она два элемента: 1) «а можно и получше» (МП) и 2) «никаких оправданий» (НО). Введенный в больное учреждение носитель Нетерпимости сильно встряхивает его, и под его влиянием оно может пойти войной на источник заразы. Способ этот хорош, но не обеспечивает стойкого выздоровления. Иными словами, не дает гарантии, что зараза будет извергнута. Собранные сведения показывают, что лекарство это просто пришибет болезнь, заразазатаится и будет ждать своего часа. Некоторые видные специалисты полагают, что курс надо повторять, но другие опасаются, как бы это не вызывало раздражения, почти столь же вредоносного, как сама болезнь. Таким образом, Нетерпимость надо применять с осторожностью.

Есть лекарство и помягче – так называемое Вышучивание. Однако применение его туманно, действие – нестойко, а эффект мало изучен. Вряд ли есть основания его опасаться, но излечение не гарантировано. Как известно, у больного непризавитом сразу образуется толстая шкура, которую смехом не пробьешь. Быть может, укол изолирует инфекцию, и то хорошо.

Отметим в завершение, что некоторую пользу приносило такое простое лекарство, как Выговор. Но и здесь есть трудности. Лекарство это действует сразу, но может вызвать потом обратный эффект. Приступ активности сменится еще большим безразличием, а зараза не исчезнет. По-видимому, лучше всего смешивать Выговор с Нетерпимостью, Вышучиванием и еще какими-то не известными нам субстанциями. К сожалению, такая смесь до сих пор не изготовлена.

Вторая стадия болезни, на наш взгляд, вполне операбельна. Читатели-медики, вероятно, слышали об операциях Катлера Уолпола. Этот замечательный хирург просто удалял пораженные участки и тут жевводил свежую кровь, взятую от схожих организмов. Иногда это удавалось, иногда – скажем честно – и нет. Оперируемый может не выйти из шока. Свежая кровь может не прижиться, даже если ее смешать со старой. Однако, что ни говори, лучшего метода нет.

На третьей стадии сделать нельзя ничего. Учреждение практически скончалось. Оно может обновиться, лишь переехав на новое место, сменив название и всех сотрудников. Конечно, людям экономным захочется перевезти часть старых сотрудников, хотя бы для передачи опыта. Но именно этого делать нельзя. Это верная гибель – ведь заражено все. Нельзя брать с собой ни людей, ни вещей, ни порядков. Необходим строгий карантин и полная дезинфекция. Зараженных сотрудников надо снабдить хорошими рекомендациями и направить в наиболее ненавистные вам учреждения, вещи и дела немедленно уничтожить, а здание застраховать и поджечь. Лишь когда все выгорит дотла, можете считать, что зараза убита.

Большинство умных книг во все времена настойчиво пытаются нас убедить в том, что мир разумен, что во власть и на руководящие должности попадают лишь наиболее достойные, а карьера удается только самым трудолюбивым и талантливым. Но вот в 1954 году Серил Паркинсон - драматург, историк и просто наблюдательный человек опубликовал в очень солидном британском журнале свое видение закономерностей, которым подчиняется жизнь общества. Это были знаменитые законы Паркинсона, в стиле насмешки, на грани издевки развеявшие миф о всеобщем разуме и справедливости и честно сказавшие миру правду о власти, управлении бюрократией, карьере. Казалось бы прописные истины, но они актуальны и способны отрезвить идеалистов и открыть глаза скептикам на чиновничество, законы бизнеса и причины неуспеха любого из нас.

Опубликовав свои законы Паркинсона , Серил Паркинсон снискал всемирную известность: ведь по сути он, долго наблюдая за английским чиновничеством, сумел сформулировать реалии той и нашей современной жизни, в которых каждый без труда узнает себя или близких знакомых.

Итак, первый закон Паркинсона утверждает : объем работы склонен увеличиваться, чтобы заполнить то время, что отведено на его выполнение. Действе этого закона известно не только работающим, но даже студентам и домохозяйкам. Вспомните, как можно оттягивать завершение какой-нибудь работы, на ходу придумывая причины: что-то отвлекло, появились другие неотложные дела и т.д. А все потому, что завершив текущую работу, придется начинать другую и при нормированном режиме работы и фиксированной зарплате даже ответственные сотрудники не стремятся выполнить больше работы. Налицо снижение эффективности работы сотрудника и компании или организации в целом.

  • чиновник (читаем - менеджер) стремится окружить себя подчиненными, но не соперниками
  • чиновники создают друг другу работу

Паркинсон еще почти 60 лет тому назад заметил, что численность бюрократии растет ежегодно на 6-7%, независимо от того изменяются ли объемы работы. И сегодня растут штаты государственных структур, но даже жесткие законы бизнеса не смогли изменить эту тенденцию: в крупных частных компаниях с численностью от 1000 сотрудников практически отсутствует конкуренция и процветает бюрократия.

Второй и третий законы Паркинсона затрагивают более глобальные аспекты жизни общества. Расходы растут с доходами - утверждает знаменитый писатель. С одной стороны это намек на рост налогов, который по мере улучшения благосостояния граждан лишь подпитывает растущие аппетиты бюрократии. Но все же главный посыл - это призыв не расходовать все заработанные средства на удовлетворение сиюминутных потребностей, иначе, независимо от размера доходов, можно навсегда остаться среди живущих сегодняшним днем «нищих». Часть средств обязательно надо откладывать либо инвестировать в перспективные проекты.

В своем третьем законе Паркинсон утверждает : рост приводит к усложненности, а усложненность - это конец пути. Это отнюдь не призыв отказаться от развития, а скорее философское напоминание, что ничто не вечно в этом мире. Любое предприятие, достигнув совершенства, обречено на последующий спад, упадок и даже исчезновение. К этому надо быть готовым и вовремя подготовить новый перспективный проект. Мудрый Паркинсон, позже написавший сотни искрометных книг о проблемах политики, менеджмента и бизнеса, не столько констатирует печальные закономерности, сколько призывает активных людей «победить» сформулированные им законы.

И напоследок, советы мистера Парконсона.

1. Управление – это умение обращаться с людьми.

2. Одной из главных причин успеха немецкого генерала Роммеля было то, что он всегда был на виду, отдавал распоряжения, разъяснял, поправлял и наблюдал, как идут дела.

3. Будьте благожелательны и старайтесь все понять.

4. Пусть ваши подчиненные знают, что вы категорически настаиваете на самом высоком качестве.

5. Вы человек очень мягкий, но только пока нет сбоев в работе.

6. Прекрасные отношения, сложившиеся много лет назад, могут быть мгновенно разрушены. Вред могут принести несколько грубых слов.

7. Не воображайте, что вы непревзойденный руководитель, если со вкусом одеваетесь и производите приятное впечатление. Это совсем не то, что ценят люди.

8. Имя человека – для него самое важное слово на свете.

9. Очень многое зависит от настроения и желания работать. Рано или поздно вы поймете, что наказание часто приносит больше вреда, чем пользы.

10. Подчиненные предпочли бы, чтобы их лидер не колеблясь признавался в собственных ошибках.

11. Все проходит. Вспомните об этом, когда кто-то или что-то начнет вас раздражать.

12. Никогда не бойтесь похвалить – это отличный способ заставить людей хорошо работать. Похвала самое дешевое и, пожалуй, лучшее средство воздействия на людей.

13. Задача командира – заботиться о здоровье и условиях жизни своих подчиненных.

14. Никогда не обещайте того, что не можете выполнить. Обещания запоминаются надолго.

15. Научиться влиять на людей, помогать им развиваться, совершенствоваться – главное для руководителя.

16. Обстановка должна быть такой, чтобы люди всегда чувствовали поддержку руководителя, чтобы они были настроены искать что-то новое, проявляли инициативу, действовали решительно, не боялись рисковать.

17. Самый эффективный и самый дешевый способ научить управлять – не сосредоточивать всю власть в одних руках, а разделять сферы деятельности между подчиненными и не вмешиваться в их работу.

18. Ничто не воодушевляет человека сильнее, чем ответственность за порученное ему, пусть и небольшое, дело.

19. Дайте руководителю небольшой капитал и предельно маленький штат.

20. Неудачи заставляют нас задумываться.

21. Чаще напоминайте сотрудникам о достижениях вашего учреждения. Это благоприятно сказывается на настроении коллектива.

22. К мнению большинства людей стоит прислушиваться. Не считайте себя единственным человеком, способным предложить гениальную идею.

23. Желание победить – уже полпобеды. Когда ваши подчиненные предлагают что-то новое, не отвечайте, что это невыполнимо. Этим вы только тормозите развитие фирмы.

24. Не латайте на скорую руку. Обычно латать так же трудно и дорого, как сделать заново.

25. Поощрение новых идей способствует коллективному труду и делает работу интереснее, так как все больше сотрудников задумываются об улучшениях и усовершенствованиях.

26. Скандалы и ссоры всегда обходятся недешево. Едва ли кто реально в них побеждает.

27. Избегайте столкновений как огня.

28. Обязанности должны быть строго распределены между членами команды.

29. Хорошая команда обычно невелика.

30. Каждый в команде хорошо знает свою роль, все несут равную ответственность за работу.

31. Работа командой помогает воспитывать руководителей.

32. Большой разницы между членами команды в заработной плате не должно быть. И по положению они должны быть приблизительно равны.

33. Руководитель должен уметь говорить «нет».

34. Очень важно, чтобы «лейтенантов» подбирали правильно. Из них появятся затем «генералы».

35. Пусть только лучшие сотрудники отбирают новых работников.

36. Воспитывать смену, передавать самые важные и сложные дела молодежи – одна из главных задач руководителя.

37. Лучшие из руководителей не интересуются тем, что мешает им работать. Они заняты, несмотря на известные всем трудности, и удивительно много успевают.

38. Опытный руководитель всегда оказывается первым там, где произошла неприятность.

39. Нужно быть неизменно дружелюбным с каждым, но держаться на расстоянии.

40. Учитесь хранить чужие секреты.

41. За все приходится платить.

42. Опыт в управлении людьми трудно переоценить.

43. Право принимать решения должно принадлежать непосредственному исполнителю. Дайте специалисту свободу действий. Доверяйте им, и они вас не разочаруют.

44. Те, кто привык принимать решения в последнюю минуту, рискуют свести на нет все свои труды.

45. Принимая решение, лучше всего полагаться на мнение специалистов, а не на факты и цифры. Факты могут подвести.

46. В жизни часто приходится идти на уступки. Опытный менеджер знает, что труднее всего выбирать между принципами и выгодой.

47. Идти в ногу со временем – это значит работать над созданием нового, а не тратить деньги на обновление устаревшего, выходящего из употребления оборудования.

48. Старайтесь иметь точную информацию о деле, по которому принимаете решение. Хороший хирург не станет оперировать, если есть другой способ помочь больному.

49. Менеджеры тоже учатся на ошибках – и своих, и чужих.

50. Преуспевающий администратор занимается прежде всего главными вопросами, а второстепенными не занимается совсем.

51. Умение сосредоточиться – ключ к успеху.

52. Мудрый руководитель понимает, что главное, чем он располагает, – это его подчиненные.

53. Знаменитый философ Лао-цзы много столетий тому назад сказал: «Тому, кто управляет людьми, следует оставаться в тени. Люди не замечают присутствия настоящего лидера».

54. Старайтесь не принимать на службу новых работников, если в этом нет крайней необходимости. Не раздувайте штаты.

55. Не становитесь рабом однажды заведенного порядка.

56. Здравого смысла не займешь у инструкций. От руководителя чаще требуются нестандартные решения.

57. Канцелярская работа должна быть сведена к минимуму.

58. Даже самые мудрые из людей не любят выслушивать замечания.

59. Никогда не делайте замечаний сотруднику в присутствии сослуживцев.

60. Человека должен направлять не другой человек, а желание хорошо делать свое дело.

61. Руководитель должен уделять основное внимание итогам работы, а не процессу.

62. Значимую прибыль приносит небольшая часть продукции. Сосредоточьтесь на ней.

63. Планируйте запас времени – на всякий случай. Неожиданный срыв отбросит назад.

64. Только вклад человека в общее дело оправдывает его зарплату.

65. Не бойтесь покинуть свой кабинет и пойти поговорить с тем, кто вам нужен.

66. И у начальников бывает плохое настроение. Лучше подождать, пока придешь в себя.

67. Берегите время.

68. Руководитель должен отучить подчиненных прибегать с проблемой. Они должны приходить с готовым решением.

69. Не перегружайтесь.

70. Не позволяйте папке для входящих бумаг брать верх над вами.

71. Беседы по телефону – это прерванные размышления и дела.

72. Время и спокойная обстановка необходимы для большинства его дел.

73. Руководителю необходимо время от времени беседовать по душам со своими подчиненными.

74. Руководитель должен иногда спрашивать сотрудников, чем он может им помочь.

75. Берегите время своих подчиненных.

76. Кадровые вопросы можно назвать вопросами жизни и смерти.

77. Принимаясь за новое дело, спросите себя, что случится при условии, что вы с ним не справитесь.

78. Некоторые руководители, если им что-то нужно серьезно обдумать, решают два дня работать дома.

79. Основной план предприятия – это бюджет.

80. Даже гений не может знать всего на свете.

81. Мало владеть знаниями. Нужно уметь их применять.

82. Руководитель не может надеяться только на удачу, не беспокоиться о будущем.

83. Иметь намерение и исполнять его – разные вещи.

84. Избежать неприятностей, срывов и кризисов невозможно.

85. Управляя, не следует цепляться за старое, поддерживать его искусственно.

86. Будьте преданными предприятию, на котором работаете.

87. Сразу гладко ничего не идет.

88. Ваша идея кажется вам гениальной. А что говорят другие?

89. Человек так уж устроен от природы, он чаще недоволен, чем доволен жизнью.

90. Многие люди живут по привычке. Не надо пытаться немедленно сломать какие-то из них.

91. В каждом деле есть приятные стороны.

92. Нет плохих солдат, есть плохие командиры.

93. Один из лучших способов разобраться с жалобщиком – выслушать его внимательно и терпеливо.

94. Многие недооценивают чувство юмора в жизни людей.

95. Не отвлекайтесь, когда вы разговариваете с людьми.

96. Смотрите в будущее.

97. Не думайте, что вам удастся заниматься всю жизнь только одним товаром.

98. Не злоупотребляйте символами власти. Такие «знаки отличия» только вызывают досаду.

99. Сегодня имеют значение не внешние атрибуты власти, а качество работы руководителя.

100. Ничто не заменит непосредственного общения.

Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.

Огромное количество деятелей, великих умов и специалистов при помощи своих трудов уже не одно столетие твердят внимающему человечеству о том, что всё в мире происходит должным образом. Успешную карьеру способны сделать лишь самые одарённые и погружённые в этот процесс люди, а любые высокие посты вообще по праву принадлежат только лучшим из лучших. Однако в не столь ещё далёком 1955 году человек по имени Сирил Норткот Паркинсон — журналист, писатель, историк, драматург, а также охочий до наблюдений и размышлений человек опубликовал в британском издании «The Economist» свои умозаключения на тему закономерностей, которым подчинена жизнь общества. Они были составлены на его наблюдениях за работой британских государственных учреждений. Эти умозаключения получили название «Законов Паркинсона» и именно благодаря им Сирил Паркинсон стал известен и популярен во всём мире. И в силу их актуальности и злободневности мы решили посвятить им один из материалов нашего блога.

Законы Паркинсона в своё время были восприняты как насмешки и издёвки, развенчивающие мифы о господстве рассудка и справедливости и говорящие человечеству о действительном положении вещей, касающихся власти, карьеры и бюрократического аппарата. В этих законах не было и нет ничего такого, чего любой адекватный человек не понимал бы сам, однако мы редко задумываемся о, казалось бы, тривиальных вещах, пока кто-то посторонний не укажет нам на них. Законы Паркинсона – это по-настоящему трезвый взгляд на принципы бизнеса, законы финансовой грамотности и причины того, почему многие из нас не достигают в жизни успеха. Итак, поговорим о самих законах.

Первый закон Паркинсона

Первый закон Паркинсона гласит, что общий объём работы всегда будет увеличиваться, чтобы заполнить собой всё отпущенное на работу время . К примеру, если студент знает, что у него есть месяц на написание диплома, то и весь процесс написания займёт у него месяц, т.к. постоянно будут находиться причины, по которым он будет откладывать завершение дела.

Применительно к работе в принципе происходит это, ко всему прочему, из-за того, что завершение работы влечёт за собой начало новой, а если, например, у работника фиксированный график и оклад, то зачем ему делать больший объём работы и лишний раз напрягаться?

Наблюдая за работой бюрократического аппарата и различных организаций, Паркинсон выявил, что численность его сотрудников неуклонно растёт. И прирост составляет от 5 до 7 процентов в год. Причём, на этот процесс никак не влияет объём работы. Происходит это, во-первых, из-за того, что чиновники (управленцы) стремятся увеличить число подчинённых, а во-вторых, из-за того, что добавляют работы друг другу. Это является второй особенностью Первого закона.

Второй закон Паркинсона

Второй закон Паркинсона касается более глобального аспекта деятельности человека. В нём говорится о том, что расходы всегда будут увеличиваться пропорционально росту доходов . Это значит, что человек всегда будет увеличивать свои траты на что-либо, если будет увеличиваться и его доход. Второй нюанс Второго закона – это неизбежный рост налогов как следствие улучшения благосостояния людей и повышения их уровня жизни.

Третий закон Паркинсона

Третий закон Паркинсона говорит о том, что любое развитие — это путь к усложнению , которое, в свою очередь, является финалом этого пути. Но тут сказанное не нужно понимать буквально, а следует относиться к этому философски. Важно всегда помнить о том, что рост приводит к совершенству, а следующим неминуемым этапом будет упадок или даже полное исчезновение (вспомните историю всех великих цивилизаций). Из этого следует, что если, к примеру, вы заканчиваете один проект, то вполне разумно начать задумываться о создании другого.

Интересно ещё и то, что сам Сирил Паркинсон акцентирует внимание не на том, что всё так печально и плохо, а на том, чтобы любой человек стремился к тому, чтобы эти законы «победить» стать выше них.

Помимо основных трёх законов Паркинсону приписывают и ряд других, но имеющих не менее большое значение. Вкратце о каждом:

  • Закон задержки. Он означает, что самая надёжная и проверенная форма отказа – это затягивание и отсрочка.
  • Закон тысячи. Любая организация, штат которой достигает более тысячи человек, становится полностью самодостаточной и перестаёт нуждаться в контактах с внешним миром.
  • Закон телефона. То, насколько эффективен телефонный разговор, обратно пропорционально тому, сколько на него было затрачено времени.
  • Закон научных исследований. Все успешные исследования являются причиной повышения финансирования, что становится причиной невозможности продолжения исследований.
  • Закон информации (касаемо компьютеров). Количество данных увеличивается, чтобы в итоге на носителе не осталось свободного места, а увеличение памяти и самих носителей — это предпосылка к появлению новых технологий, для которых нужно ещё больше памяти и носителей.
  • Закон миссис Паркинсон. Супруга Сирила Паркинсона также вывела один закон, о котором стоит упомянуть. В нём сказано, что теплота, которая создаётся благодаря домашним заботам, имеет свойство нарастать и переполнять человека. И эта теплота может быть передана от него только более хладнокровному человеку.

Естественно, что из всех вышеописанных законов обычного человека в наибольшей степени касается именно закон, связанный с финансовым благополучием. Поэтому следует немного поговорить о том, как может любой человек «победить» Второй закон Паркинсона, тем самым обретя финансовую независимость, благополучие и уверенность в завтрашнем дне. Что же нужно предпринять каждому из нас, чтобы выйти из круга постоянной нехватки денег, которая становится причиной беспокойств, долгов и других сопутствующих неприятностей и затруднений?

  • Заведите привычку всегда держать под контролем все свои расходы. Особенно это важно в случаях, когда отмечается рост доходов. Человек имеет привычку делать с точностью до наоборот: как только повышается заработок, он начинает тратить всё больше и больше.
  • Старайтесь избавляться от пассивов, т.е. от того, что только забирает средства. Например, потребительский кредит. На первый взгляд в этом нет ничего страшного, но на самом деле – это «прекрасный шанс» попасть в долговую яму.
  • Стремитесь к накоплению активов, т.е. того, что может принести дополнительный доход. Например, недвижимость. Если у вас будут активы, вы всегда будете уверены в том, что даже если перестанете работать, у вас будут средства на жизнь. Что же касается недвижимости – она всегда растёт в цене, к тому же её можно сдавать в аренду, а это уже пассивный доход.
  • Как можно быстрее начните избавляться от долговых обязательств перед кем-либо. Чем раньше вы выйдете из состояния «минус» в состояние «ноль», тем раньше вы станете приближаться к состоянию «плюс».
  • Начните создавать свой капитал. Наличие капитала — это уверенность в завтрашнем дне. Начать же можно с очень небольшой суммы (например, 10 % от ежемесячного заработка) в неприкосновенной копилке, а позже положить её под проценты в стабильный банк или вложить в прибыльное дело.
  • Сократите свои расходы и покупайте только то, что вам действительно нужно. Попробуйте в течение месяца записывать всё, на что вы ежедневно тратите деньги. В конце месяца вы сможете наглядно увидеть, что многое из того, что вы покупали, можно было бы и не покупать, тем самым сэкономив неплохую сумму.
  • Запомните, что богатый человек – это не тот, у кого есть квартира, машина и прочее, а тот, чьи доходы превышают его расходы, у кого нет долгов, и у кого есть капитал.
  • Помните о том, что человек, который тратит всё, что зарабатывает, идёт по пути финансового краха. Это первопричина всех финансовых бед и неудач. В идеале вы должны научиться тратить на жизнь 50% в месяц от всего месячного заработка, а 50% — откладывать, сохранять и преумножать.

Очевидно, что основными посылками закона Паркинсона, главным образом, являются накопление и призыв НЕ расходовать все имеющиеся средства на удовлетворение сиюминутных нужд и потребностей. В противном случае, даже зарабатывая десятки тысяч долларов в месяц, можно, в конце концов, остаться ни с чем, т.е. остаться нищим – человеком, не имеющим ни накоплений, ни капитала, ни активов, ни средств к достойному существованию. А для того чтобы увидеть, что это за жизнь, достаточно выйти на улицу и внимательно пробежаться взглядом по сторонам.

Чтобы ознакомиться с идеями Сирила Паркинсона подробнее мы рекомендуем вам почитать его книги: «Закон Паркинсона», «Закон и прибыли», «Свояки и чужаки» и «Закон миссис Паркинсон».

Предлагаем вам принять участие в обсуждении закона Паркинсона и его влиянии на жизнь человека. Оставляйте свои комментарии, пишите, с чем вы согласны, а с чем нет. Предлагайте свои варианты «победы» над законом Паркинсона. А ниже у вас есть возможность оценить себя с точки зрения финансово грамотного человека, а также увидеть, какая категория людей преобладает сегодня в обществе. Для этого нужно лишь проголосовать за одно из высказываний.

Всем привет! Сирилл Норкот Паркинсон в 1955 году опубликовал в журнале «The Economist» ряд умозаключений, которые всколыхнули общественность и разрушили убеждения о справедливом устройстве бюрократического аппарата.

Немного позже он издал книгу «Закон Паркинсона», в которой изложил наиболее ценные идеи, что помогут каждому человеку достичь колоссальных успехов независимо от его рода деятельности.

И сегодня мы рассмотрим каждую из них, а также рекомендации, придерживаясь которых вы также сможете значительно улучшить свою производительность и продвинуться по карьерной лестнице.

Законы Паркинсона

Работа заполняет время, которое на неё отпущено

То есть, если вам поручили какое-то даже простое дело и предоставили вполне оптимальные сроки, вы, скорее всего, будете его выполнять на протяжении всего отведённого времени. Кстати, именно так проявляется .

Вспомните всем известные примеры со студентами, которые начинают готовиться к экзаменам в последний момент, хотя получают список тем и билетов чуть ли не в начале учебного года.

Если вы понимаете, что у вас, допустим, есть неделя для сдачи нового проекта, вы все 7 дней будете находить веские причины, на которые можно опереться, чтобы отложить на потом эту задачу.

И уже в последний момент, когда запаса времени не останется, быстро выполните запланированное. Либо же просто начнут возникать какие-то сложности, что будут оттягивать получение необходимого результата.

Подсознательно человек понимает, что, справившись с одним делом, он не будет просто бездействовать, необходимо будет приступать к следующему. После чего к ещё следующему и так до бесконечности.

Также возникает иллюзорное ощущение, что времени достаточно и в любой момент можно заняться этим важным делом. Просто в данный период есть более актуальные дела, которые требуют внимания.

Наиболее ярко действие этой идеи Паркинсона проявляется на сотрудниках с фиксированной заработной платой. Им просто незачем «выпрыгивать из штанов», выполняя поставленные задачи сразу после возникновения. Потому что объём работы будет постепенно увеличиваться, не принося абсолютно никакой выгоды, а только изматывая и вызывая стресс.

В общем, если задание занимает всего два часа работы, выполняйте его за два, не стоит давать себе «поблажек» и запасных минут, часов и дней на случай возникновения форс-мажорных ситуаций.

Потому что чаще всего мы создаём некий «буфер» времени по причине того, что не понимаем, сколько в действительности ресурсов требует какое-то дело. Отчего назначаем намного больше, чем нужно. Пробуйте более рационально оценивать ситуацию и вы удивитесь, насколько быстро начнёте справляться со своими обязанностями.

Расходы человека увеличиваются в зависимости от роста его доходов.

Вспомните себя, когда вы получали прибавку к зарплате, как вы поступали? Начинали тратиться, или откладывали «лишнее» на непредвиденные обстоятельства, продолжая вести прежний образ жизни?

Большинство людей предпочитают именно первый вариант. Да и увеличение расходов неизбежно по причине одновременно с доходами рост налогов.

Любое жизненное развитие приводит к усложнению, которое, в свою очередь, к разложению

Сирилл придерживался мнения, что человек обязан стремиться стать выше указанных положений, в частности про развитие. Иначе ему грозит деградация, остановка либо же такой уровень напряжения и объём работы, с которым он уже не будет в силах справиться.

В качестве примера стоит просто вспомнить обо всех существовавших ранее великих цивилизаций. Они попросту исчезли.

То есть, чем дальше мы продвигаемся, тем сложнее нам потом приходится. Допустим, вы решили заняться бизнесом. Организовали его самостоятельно, оплачивая налоги только за одного человека, занимаясь бухгалтерией, закупками и продажами одновременно.

Но постепенно достигли такого успеха и популярности среди клиентов, что стал вполне логичный вопрос о расширении. Наняв персонал, появились новые трудности и хлопоты.

Например, оформление социальных пакетов, отпусков, выплата зарплаты, больничных. Увеличились расходы на налоги и закупки стали более объёмными, что также всё усложняет.

И не каждый в силах решать одновременно массу вопросов и вести столь активный образ жизни, если привык жить размеренно и спокойно. Поэтому хлопоты растут пропорционально увеличению дохода.

Развитие, неважно в какой сфере, постепенно ведёт к совершенству, после которого, грубо говоря, финал. Поэтому обычно говорят, что никогда не стоит останавливаться на достигнутом. И, выполняя один проект, важно уже набрасывать варианты следующего, более сложного, чтобы не «выпасть» совсем из процесса.


Менее известные, но не менее значимые законы Сирилла

Если вы хотите узнать о них более подробно, рекомендую ознакомиться с книгами «Закон Паркинсона» или «Закон миссис Паркинсон», «Свояки и чужаки».

Тут же указано краткое содержание каждого из них.

Итак, существует закон:

  • Тысячи. Имеется в виду, что любая организация, количество сотрудников которой составляет тысячу и более человек автоматически становится независимой и не нуждается во взаимодействии с окружающим миром.
  • Задержки. По мнению Сирилла, задержка или отсрочка ответа является наиболее эффективной формой отказа. Когда человек затягивает с выполнением данного обещания – на него перестают полагаться и автоматически, неофициально снимают обязательства. Так как не могут положиться на него и приходят к мнению, что поступил отказ.
  • Телефона. Эффективность телефонного разговора прямо пропорциональна количеству затраченного на него времени. Скорее всего, потому, что, решив основные вопросы и не попрощавшись, начинается пустая болтовня. Люди буквально «топчутся» на месте, обсуждая одно и то же.
  • Научных исследований. Каждое успешное исследование приводит к необходимости увеличения финансовых расходов, что порой служит причиной полного прекращения работы.
  • Информации. Достаточно актуально в сфере компьютерных технологий. Увеличение количества данных приводит к тому, что на самом носителе заканчивается свободное место. Вследствие чего приходится изобретать более совершенные устройства, способные сохранять большой объём информации, чем предыдущие. А потребителям необходимо их покупать, отказываясь от «древних» моделей.

Кстати, супруга Сирилла также вывела, так сказать, формулу счастливой жизни. По её заметкам, теплота и нежность, которые возникли в ходе домашних хлопот, способны становиться более интенсивными, постепенно не только наполняя, но и переполняя человека, их испытывающего.

Поэтому столь ценными чувствами важно делиться, чтобы появлялось пространство для новых. Только передача положительных эмоций возможна к более, так сказать, хладнокровному человеку.

  • Обязательно контролируйте свои расходы. Иначе даже увеличение прибыли не поможет ощутить свободу и финансовую независимость. Ясно, что начав получать больше, хочется приобретать более качественные товары. Но чаще всего деньги тратятся впустую. Например, на двадцать пятые джинсы, только лишь потому, что «я могу себе это позволить». Поэтому возьмите за привычку откладывать капитал на более дорогостоящую, но важную покупку, мечту. В плане, если вы мечтаете о машине, с увеличением зарплаты увеличивайте и сумму накопления на неё.
  • Избегайте кредитов и долгов. При повышении дохода возникает иллюзия стабильности. Что наверняка удастся с такой оплатой труда справиться с кредитом. Но по факту вы попадаете в долговую яму.
  • Независимо от количества денег и успеха обязательно организуйте себе пассивный доход. То есть тот, что требует минимального вложения, но при этом стабильно приносит какие-то дивиденды. Например, это может быть сдача жилья в аренду, инвестирование в перспективную компанию, идею и прочее.
  • Ведите . Так будет проще отслеживать расходы, особенно непредвиденные и совершенно порой ненужные.
  • Избегайте соблазна удовлетворения сиюминутных желаний. Взвесьте все за и против и только тогда приступайте к осуществлению запланированного. Потому что иначе вы рискуете впустую потратиться на те услуги, вещи и прочее, в которых совершенно нет нужды и которые являются, допустим, успешной попыткой манипулирования сознанием потребителей. Когда средства массовой информации формируют у общества неправильные ценности. Например, что основным признаком богатого человека является наличие у него дорогой машины, телефона и квартиры. Отчего большинство людей ради иллюзорного статуса и признания приобретают движимое и недвижимое имущество в кредит. Отказывая себе в остальных благах, начиная с отпуска и качественного отдыха. Богат тот, у кого нет долгов и кто способен создавать капитал. Как минимум, находясь «на нуле», а не «в минусе».


Время

  • Откажитесь от идеи, что необходимо трудиться больше, чтобы достигнуть желаемых результатов. В приоритете у вас как раз и должен быть результат, поэтому наиболее подходящей мотивацией будет ориентация на качество. То есть, трудитесь лучше, а не больше. Тогда за короткий промежуток времени вы сможете добиться того, на что по привычке тратили бы намного больше сил и прочих ресурсов.
  • Напишите список дел и поставьте возле каждого время, которого по вашим ощущениям и предыдущему опыту вполне достаточно для их реализации. Теперь вашей задачей будет организация дедлайна. Сократите время наполовину, отгоняя идеи о нереальности. Представьте, что вам установили эти сроки и вы на решение повлиять никак не можете. В качестве невыполнения грозит уменьшение времени для следующего дела. Причём на существенный «кусок».
  • Чтобы было не так жестоко обращаться с собой, придумайте наиболее подходящую мотивацию. Например, большое количество энергии даёт азарт. Проверьте свои силы, на что вы способны? Успеете справиться, или нет?
  • Хочу рекомендовать

Паркинсона закон утверждает, что конкретная работа или задание увеличивается в своем объеме, чтобы затратить отпущенное на нее промежуток времени.

В законах Паркинсона заложены факторы, в целом влияющие, на:

  • существование любого человека;
  • финансовый успех;
  • развитие человеческих отношений;
  • реализацию умственного и творческого потенциала человека.

Прошло 60 лет, но законы Паркинсона не потеряли своей актуальности в работе. Взяв за основу законы Паркинсона, можно разработать свои методы продуктивности.

Законы Паркинсона краткое содержание

1. Первый закон Паркинсона
«Объем работы будет увеличиваться, для заполнения отпущенного времени на это задание».

Находясь в бюрократической сфере, Паркинсон установил, что количество работников каждый год увеличивается на 5-7 % при той же нагрузке.

В 1-ом законе Паркинсона существуют две движущиеся силы (особенности):

  • управленцы-чиновники принципиально увеличивают количество подчиненных;
  • создают работу управленец управленцу.

В современное время, когда развивается свой бизнес, предпринимательская деятельность — собственное дело, особенно востребован первый закон Паркинсона. Чтобы стать успешным, необходимо эффективно работать, выполнять результативные действия. Следует взять девиз: «Работа должна быть выполнена за отведенное для нее время».

Соответственно, назначаете сами это время, в зависимости от сложности предстоящего дела. Если работу можно сделать за час, не стоит планировать ее выполнение за два часа.

Примеры:

  1. Студент готовится к экзамену или пишет диплом, умышленно отодвигает срок, т. е. тянет время, но прекрасно знает, что переноса не будет. Затем торопится, выполняет в короткий срок.
  2. Работа в бюджетной организации: служащий знает, что преждевременное завершение задания повлечет к началу следующего. Работник получает оклад, трудится, соблюдая график работы. Ему, совершенно, не обязательно напрягаться.

2. Второй закон Паркинсона
«Расходы пропорциональны доходам». Если увеличиваются доходы, значит можно увеличить свои расходы. Как правило, при увеличении доходов неизбежно увеличиваются налоги, что свидетельствуют об улучшении благосостояния и повышение уровня жизни населения.

3. Третий закон Паркинсона
Любое жизненное развитие приводит к определенной усложненности.

С. Паркинсон утверждает, что это не плохо, потому, что человек стремиться стать выше этих законов, и быть всегда «победителем». Этот закон касается любой сферы деятельности человека. Следует помнить, любой жизненный рост должен прийти к совершенству. С увеличением роста, возникает проблема нового направления, уровня.

Пример:
Предприниматель работал один, доходы и расходы вел самостоятельно. В пенсионный фонд и налоги платил только за себя. Но наступило время расширяться: пригласил наемных работников. Теперь забота увеличилась, уровень сложности вырос параллельно росту доходов и бизнесу: сотрудникам нужно выплачивать зарплату, соц. пакет, предоставлять отпуск, оплачивать за них налоги.

Законы Паркинсона дополнительные

В процессе работы, кроме 3-х основных, появились новые законы:

  • Задержки — это проверенная и надежная форма отказа – в виде отсрочки или затягивания дел.
  • Тысячи — организация, компания становится самостоятельной и не нуждается в контактах с внешней средой, если ее численность достигла 1000 человек.
  • Телефона — эффективность телефонных переговоров, обратно пропорционально затраченному времени.
  • Научные изучения — повышенное финансирование научных исследований приводит к успешному завершению. Отсутствие финансов, превращается невыполнимостью дальнейших изучений.
  • Компьютерные данные . Носители заполняются данными, чтобы не было свободных мест. Условия новейших методик и их внедрение дает возможность увеличить память и количество носителей.
  • Миссис Паркинсон . Жена С. Паркинсона дополнила своим законом. «Теплота, создается от домашних забот, нарастает и насыщает близких. Она передается только хладнокровным людям».

История создания Паркинсона законы

Сирил Паркинсон был драматургом, историком, журналистом, писателем.
Работал на государственной британской службе, и наблюдал за работой механизма бюрократии, в основе которой, был принцип «работать больше, не улучшая качества».

После продолжительных наблюдений, размышлений он выпустил книгу
«Закон Паркинсона» на тему «закономерности в жизни общества» и получил известность в современном мире.

Береги деньги, основываясь 2-му закону Паркинсона

Подчиняется материальному процветанию человека, обретая денежную свободу действий.

Краткое содержание советов:

  • Следите за своими расходами . Особенно, когда повышается заработная плата. Человек тратит деньги значительно больше. -Избавляйтесь от пассивов. Они забирают средства.
    Например: ипотека, кредит — все это «долговая яма» на продолжительный период.
  • Накапливайте активы . Они приносят доход дополнительно.
    Пример: квартира, дача, гараж — т.е. недвижимость. Их можно сдавать в аренду, продать в случаи необходимости.
  • Не берите долговые обязательства . Если вы приобрели, старайтесь быстрее их обнулить. Вы будете счастливы и свободны.
  • Копите свой капитал . Вы приобретете уверенность в себе, в завтрашнем будущем. Ежемесячно отчисляйте на книжку сбережения 5-10 % от дохода. Накопив, приличную сумму, можно вложить в прибыльное предприятие, дело.
  • Ведите учет потраченных средств . Записывайте, на что потратили деньги. Возможно, вы потратили на ненужные вещи, без которых можно было обойтись.
  • Берите пример с богатых людей . У них нет долгов, а есть приличный капитал, и когда доходы значительно превышают естественных расходов. Квартира, машина, дача считается первой необходимостью.
  • Бойтесь финансового «краха» . Возьмите за основу, половину или 30% своего заработка откладывать. Если вы тратите столько, сколько зарабатываете, вас ожидает финансовый «крах».

Законами Паркинсона пользуйтесь каждый день: для улучшения бизнеса, финансовой, правильной грамотности, а так же устранение причин по достижению успеха в жизни.